st1\:*{behavior:url(#ieooui) } /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Обычная таблица"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman","serif";}

УДК 316.612 ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ СОЦИАЛЬНОГО ЗДОРОВЬЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ Гатило В.Л. Белгородский государственный университет, аспирант кафедры «Социальных технологий»   Статья посвящена исследованию сущности социального здоровья, его аспектов и структурных компонентов в целях совершенствования управленческого воздействия на персонал. Целью любой организации является увеличение эффективности бизнес-процессов. Игнорирование этого угрожает стабильности уже осуществленных преобразований и ставит под вопрос саму возможность дальнейшего развития. Таким образом, перед организациями стоит задача закрепить достигнутое и заложить фундамент для поступательного роста эффективности в будущем, что требует целенаправленной работы над модернизацией «человеческого актива». В этой связи основной задачей стоит повышение эффективности деятельности сотрудников. Существенную часть этой задачи (мотивация персонала, развитие и поддержание корпоративной культуры и т. д.) решают специалисты в области управления персоналом – так называемые HR-специалисты. Не так давно в сфере повышения эффективности персонала обратили внимание на потенциал, который в настоящее время в нашей стране системно практически не используется. Речь идет о сохранении социального здоровья персонала как отдельной самостоятельной задаче. Социальное здоровье современного человека подразумевает его социальное поведение, социальную активность, деятельное отношение к миру. Иными словами, это динамическая совокупность свойств и качеств личности, обеспечивающая гармонию между потребностями человека и общества, являющаяся предпосылкой ориентации личности на самоактуализацию [1]. Отличительными признаками социального здоровья персонала организации являются, прежде всего, сознательное отношение к труду, стремление к актуализации личностного потенциала и самореализации. Если рассматривать социальное здоровье более детально, то можно выделить следующие его аспекты: интеллектуальный, эмоциональный, социальный, личностный и духовный. Интеллектуальный аспект характеризует то, как люди усваивают информацию, знают ли, где ее можно получить, и насколько умеют ей пользоваться. Эмоциональный аспект означает понимание своих чувств и умение выражать их в форме, понятной для других. Человек должен уверенно контролировать свои эмоции и знать, как их выражать в допустимой форме. Социальный аспект подразумевает осознание себя в качестве личности мужского или женского пола, наличие такой социальной среды, которая соответствует желаниям и потребностям того или иного человека. Личностный аспект характеризует то, как люди воспринимают себя, чего они стремятся достичь и что каждый понимает под успехом. Каждый человек самореализуется по-своему, и способ самореализации зависит от того, что каждый ценит и чего хочет добиться. Некоторые, например, находят способ самореализации в своей учебе или карьере, другие – в семье и отношениях с друзьями и т.д. Духовный аспект – это уровень культуры человека, наличие у него моральных норм, ценностей, которые определяют целостность личности. Какими же качествами должен обладать человек, чтобы его можно было назвать социально здоровым? 1. Уметь ставить перед собой цель и находить пути ее достижения. 2. Уметь быстро адаптироваться в изменяющихся социальных условиях или в новом социальном коллективе. 3. Занимать положение в той или иной социальной среде соответственно собственным желаниям и внутренним ощущениям. 4. Уметь владеть своими чувствами и эмоциями, адекватно ориентироваться в различных жизненных ситуациях. 5. Иметь духовные ценности. 6. Уметь находить нужную информацию и использовать ее [4]. Структурными компонентами социального здоровья являются: социальная адаптация, самореализация, социальное творчество и социальная миссия [2, с. 154]. Социальная адаптация предполагает установление межличностных и деловых отношений с сослуживцами, освоение ценностей и групповых норм поведения. Различают активную и пассивную адаптацию. Активная социальная адаптация выражается в стремлении человека изменить социальную среду. Пассивная социальная адаптация выражается в принятии человеком норм и ценностей социальной среды. Показателем успешной социальной адаптации является высокий социальный статус индивида в данной среде, а также его удовлетворенность этой средой в целом. Показателем неуспешной социальной адаптации является перемещение индивида в иную социальную среду либо отклоняющееся поведение. Социальная самореализация – актуализация личностного потенциала работника в организации, его самовыражение. По данным опроса, проведенного ВЦИОМ, россиян всё реже интересует самореализация на работе. Теперь они работают, в основном, за деньги. Интересно, что около двух третей людей считают работу важнейшей составляющей своей жизни, и всего 3 % россиян ищут в работе самореализации. Остальные предпочитают высокую или стабильную зарплату [5]. Стремление человека к самореализации является самым важным фактором, который оказывает непосредственное влияние на работоспособность каждого члена коллектива. Человек занимающийся «не своим делом» работает, не только менее эффективно, но и иногда приносит непосредственный вред компании. Во всяком случае, эффективность работы такого сотрудника в разы ниже человека работающего на «своем» месте и в «своей» компании. Социальное творчество – наиболее зрелая форма социальной активности, высшая форма социальной деятельности, созидательный процесс, направленный на преобразование сложившихся и создание качественно новых форм социальных отношений и социальной действительности. Оно предполагает мобилизацию всех интеллектуальных, духовных и физических сил, позволяет личности предельно полно раскрыть свои способности, направить энергию на достижение интересов коллектива. С точки зрения психологической теории творчество, как вид деятельности должно сопровождаться наличием мотивации к нему. Таким образом, существуют следующие мотивы, побуждающие к творчеству: 1. Непосредственно побуждающие: связаны с удовлетворением сиюминутных потребностей получить конкретный результат, взять на себя решение проблемы (или «если, не я, то кто?»). 2. Перспективно побуждающие: связаны с удовлетворением более длительных потребностей, получения знаний, умений, занятие лидерской позиции (или «на что я гожусь, чем ценен для людей?»). 3. Моральные мотивы: связаны с пониманием творческой деятельности как нравственного долга перед обществом и собой («спеши делать добро»). 4. Мотивы общения: связаны с потребностью быть в коллективе, чувствовать себя членом сообщества, творить среди других, быть субъектом социального творчества («возьмемся за руки, друзья»). 5. Творческие мотивы: связаны с потребностью придумывать, создавать, действовать, когда интересен сам процесс творчества, а не только результат («есть жажда творчества, умение созидать») [3]. Социальная миссия – представление личности о своем предназначении и обусловленная этим социальная деятельность [2, с. 154]. Социальная миссия «состоит в том, чтобы личным примером, поведением демонстрировать существование высоких нравственных и этических норм, постоянно напоминать окружающим, что такие понятия, как ответственность, совесть, честь не пустые абстракции, а составляющие повседневной жизни» [2, с. 110]. Человек с этой позиции призван задавать некую систему ориентиров и координат для остальных работников. Итак, социальная адаптация, социальная самореализация, социальное творчество и социальная миссия являются теми структурными элементами социального здоровья, на которые должно быть направленно управление в целях социального оздоровления персонала. Для улучшения социального здоровья в организации необходимо применять на практике программу социального саногенеза. В медицине саногенез определяется как «динамический комплекс защитно-приспособительных механизмов» развития здоровья. Под социальным саногенезом стоит понимать «систему мер по актуализации и развитию личностных характеристик, направленных на повышение социальной эффективности индивида посредством формирования адекватных задаче факторов и условий внешней среды» [2, с. 105]. Программа социального саногенеза персонала организации должна включать в себя следующие направления: 1. Коррекционное – реализация совокупности мер по социальной адаптации персонала. Меры должны быть направлены на приспособление работников к содержанию и условиям трудовой деятельности и непосредственной социальной среды, а также на совершенствование деловых и личностных качеств работников. 2. Профилактическое – предупреждение социальных болезней. Это направление предполагает помимо целенаправленных профилактических мероприятий интеграцию работников в культурно-досуговую среду, которая будет стимулировать работников к проявлению инициативы; обеспечивать общественное признание результатов деятельности. 3. Развивающее – стимулирование социального творчества и социальной самореализации. На этом этапе социального оздоровления персонала предполагается использование действенной системы стимулирования, которая сможет обеспечить заинтересованность каждого работника в максимальном использовании своего творческого потенциала в интересах работодателя и всего коллектива организации. 4. Воспитательное – формирование параметров социально эффективной и социально ответственной личности. Работа данного направления предполагает поэтапное включение работников с различным уровнем активности в полезную для организации деятельность, тем самым обеспечивая преодоление социальной пассивности и формирование креативных начал у каждого работника. Все эти направление социального саногенеза должны оказывать соответствующее социально-психологическое воздействие на персонал организации. Применение на практике программ социального саногенеза позволит изменить в лучшую сторону социальное здоровье персонала – повысить социальную адаптацию, стремление к социальной самореализации и социальному творчеству, и, как следствие, будет способствовать эффективности работы организации, так как было отмечено ранее, эффективность бизнес-процессов в значительной степени определяется состоянием здоровья сотрудников компании, от которого в немалой степени зависит их мотивация, их лояльность и производительность труда. Список литературы 1. Васютенкова И.В. Социальное здоровье личности в поликультурной образовательной среде // Здоровье и образование: Материалы IV научно-практической межвузовской конференции/ отв. ред. Г.Е. Гун. – СПб.: ЛОИРО. – 2007. – 236 с. 2. Колпина Л.В. Теоретико-методологические основы исследования социального здоровья личности. – М.: Изд-во СГУ, 2009. – 180 с. 3. Корытова А. С. Социальное творчество // Режим доступа: http://www.fspi.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=23&Itemid=34 4. Крутакова О. Благополучие ребенка в обществе // Режим доступа: http://zdd.1september.ru/2006/09/12.htm 5. Только за деньги // Бизнес-журнал. 2008 г. №10.